Chính Sách Bảo Mật wvin

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân thực hiện bởi wvin thông qua nền tảng tại wvin.club và tất cả các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wvin bất kể thiết bị, trình duyệt hay phương thức kết nối.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của wvin sau ngày có hiệu lực của Chính sách này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ wvin.

wvin thu thập các loại dữ liệu sau đây khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác minh tài khoản.
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hay mã PIN ngân hàng.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) khi cần xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ wvin.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu phiên sử dụng: thời gian đăng nhập, thời gian chơi, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem mục 6 bên dưới).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP.

wvin sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin đăng ký, xác thực danh tính	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Ngăn chặn gian lận và rửa tiền	IP, hành vi, lịch sử giao dịch	Nghĩa vụ pháp lý
Xác minh độ tuổi (18+)	Ngày sinh, giấy tờ tùy thân	Nghĩa vụ pháp lý
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng	Lịch sử chơi game, sở thích	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi	Email, số điện thoại	Đồng ý / lợi ích hợp pháp
Phân tích và cải thiện sản phẩm	Dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa)	Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm	Lịch sử cược, thời gian chơi	Nghĩa vụ pháp lý / lợi ích hợp pháp

wvin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý, ví dụ như xử lý giao dịch nạp/rút tiền hoặc duy trì tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi wvin bắt buộc phải xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của wvin (như phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ) mà không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.
• Sự đồng ý: Khi bạn đã cho phép một cách rõ ràng, chẳng hạn như đăng ký nhận bản tin khuyến mãi hoặc cho phép sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị cá nhân hóa. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

wvin không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây:

1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật và vận hành hỗ trợ wvin cung cấp dịch vụ, bao gồm cổng thanh toán, nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của wvin và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
2. Cơ quan chức năng và pháp lý: wvin có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu hợp pháp bởi tòa án, cơ quan công an hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và trong phạm vi yêu cầu hợp pháp.
3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, rửa tiền, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của wvin, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan đến sự kiện đó.
4. Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần/toàn bộ hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này.

wvin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với nền tảng wvin để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Được dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng wvin.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng wvin.

wvin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với cơ chế phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên wvin có quyền truy cập dữ liệu.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được wvin lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu". wvin sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Dịch vụ của wvin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. wvin không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nền tảng wvin không chứa liên kết ra bên ngoài nền tảng của chúng tôi. Trong trường hợp ngoại lệ có liên kết đến nội dung của đối tác hoặc nhà cung cấp game, wvin không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật và chính sách quyền riêng tư của các trang web đó. Người dùng nên tự mình đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào họ truy cập ngoài wvin.club.

wvin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu giữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu marketing (nếu có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Log bảo mật và kỹ thuật: Tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

wvin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng wvin.club.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.

Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn có tại trang /chinh-sach-bao-mat trên nền tảng wvin. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về cách wvin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email về quyền riêng tư: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng wvin.club — hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 7 ngày làm việc cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư